교환은 어떻게 진행하면 되나요? 이용안내 FAQ

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제목	교환은 어떻게 진행하면 되나요?
작성자	엔스토어 (ip:)
평점 작성일 2021-03-18 10:12:46 추천 추천하기 조회수 34 1:1 맞춤상담을 통해 교환 접수를 하신 후 교환하려는 상품의 사진을 먼저 찍어서 보내주시면 판매자가 제품 상태를 확인 한 후, 진행 절차에 대해 안내 도와드리고 있습니다. 교환 요청하신 제품은 새 제품으로 맞교환 진행 도와드리고 있는 점 양해하여 주시기 바랍니다. 교환 접수일로부터 주말, 공휴일 제외 영업일 기준 2~4일 이내 새 제품 출고 됩니다. ※ 판매자와 상품에 따라 기간과 교환 가능 유무에 차이가 있을 수 있습니다. 미개봉 상품만 처리가능합니다. 단순변심 등의 사유로 반품 및 교환 시에는 최초 배송비를 포함하여 왕복 배송비용 6,000원 부과 후 반품/교환 가능하십니다.
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